Nous faisons désormais partie d’un monde hyperchargé. Signification?
Les gens écoutent moins et les opinions sont exprimées avec plus de fermeté. Remark parvenir à un terrain d’entente ou amener les gens à mieux accepter les opinions et les résultats divergents ?
L’empathie est un trait qui ne manque jamais de forger des liens et de la confiance entre les gens. Et pourquoi est-ce que? Parce que vous essayez de comprendre les gens et leurs sentiments, pour qu’ils vous fassent confiance.
Lors de la présentation, construire un connexion avec votre public est l’une des principales choses que vous souhaitez réaliser (dans les premières minutes seulement).
Tout le monde en parle faire une présentation avec authenticité et sincérité, mais remark faire cela concrètement ? Remark traduisez-vous ce idea abstrait en une prestation tangible lors de votre présentation ?
Voyons cela !
Qu’est-ce que l’empathie dans les présentations ?
« Personne ne se soucie de ce que vous savez jusqu’à ce qu’il sache à quel level vous vous souciez. » – Théodore Roosevelt
L’empathie est votre capacité à réagir (avec des émotions appropriées) et à comprendre le level de vue des gens, bien plus que simplement être gentil. Cela signifie voir les choses du level de vue des gens.
Vous êtes conscient et compatissant à l’égard des états intellectuels et émotionnels des gens. C’est former un pont vers l’autre côté et être inclusif dans vos pensées et vos sentiments.
Les émotions positives aident à créer des associations positives avec une marque.
Les compétences générales vous permettront d’exploiter les émotions des gens et de leur montrer remark vous pouvez faire la différence. Ils vous écouteront attentivement et sauront mieux comprendre ce que vous proposez.
Conseils sur la façon d’utiliser l’empathie pour établir des liens
Les stratégies suivantes vous aideront à renforcer une relation empathique avec votre public, ce qui lui assurera que vous vous souciez réellement de ses émotions et de ses besoins.
1. Transmettez de l’empathie avec votre langage corporel
Tout comme la communication verbale, votre corps peut également faire preuve d’empathie. Un langage corporel positif vous aidera à forger le lien very important. Lorsque vous parlez aux gens, gardez les mains ouvertes et penchez-vous un peu vers eux.
Maintenez toujours un contact visuel, mais ne semblez pas le regarder. Les yeux et le visage souriants vous feront paraître intéressé et empathique. Couvrez votre espace scénique de manière appropriée et utilisez vos mains pour des gestes et une communication adéquats.
Ton le langage du corps doit être chaleureux et accueillant, ainsi que votre prestation vocale, afin que les gens soient plus détendus et à l’aise avec vous.
Conseil de professional – Reflétez les signaux positifs et neutres des autres (cela devrait être naturel et progressif). Par exemple, si quelqu’un sourit, vous lui souriez en retour ; quand ils se penchent, vous vous penchez en avant aussi.
Utilisez également vos modulations vocales et votre proximité avec tact pour inculquer un sentiment de proximité et de confort aux gens.
2. Réfléchissez aux pensées du public
Vous ne pouvez pas donner de réponses pertinentes si vous n’écoutez pas vraiment les gens. Et tout le monde peut le remarquer. Vous ne voudriez pas passer pour un présentateur désintéressé, automobile cela signifierait que les gens perdraient immédiatement confiance en vous.
Alors, essayez d’écouter activement et attentivement les commentaires, les plaintes, les éloges ou quoi que ce soit d’autre des gens. Accordez toute votre consideration aux gens lorsque vous leur parlez et paraphrasez pour bien comprendre. Vous pouvez poser des questions ouvertes pour encourager les gens à s’exprimer et à partager leurs factors de vue.
3. Soyez respectueux des sentiments du public
Il existe de nombreuses façons de montrer du respect à votre public. Montrez un véritable intérêt pour leur vie, leurs intérêts, leurs inclinations, leurs objectifs, leurs problèmes et leurs peurs au cours de votre interplay, et soyez attentif à la manière dont vous pouvez y remédier.
Exprimez votre gratitude et votre appréciation pour leur temps et leur confiance chaque fois que vous le pouvez. Assumez vos responsabilités, excusez-vous pour les erreurs (le cas échéant) et respectez leurs limites et leurs valeurs.
Tout cela découle de l’empathie et fera en sorte que tout le monde vous considère comme une personne crédible.
Conseil de professional – Vous pouvez utiliser des déclarations telles que : vous pensez peut-être (pour montrer que vous reconnaissez les pensées des gens), pourquoi cette idée est importante (pour montrer que vous avez réfléchi à ce qui compte pour les gens), and so on. Présentez des options pertinentes pour faire savoir aux gens que vous respectez. leurs problèmes et leurs préoccupations.
4. Anticiper les besoins des gens et offrir leur soutien
Votre public a besoin de quelque selected de votre half, c’est pourquoi il reste assis là et investit du temps pour vous écouter. Il peut s’agir de votre produit/service, d’une answer à leur problème ou de tout ce qui résout leur objectif d’une manière ou d’une autre.
Créez un pont de pertinence en leur expliquant à quel level le message central est pertinent dans leur vie. Ils commenceront automatiquement à écouter et à internaliser votre contenu.
Votre présentation ne doit pas être un monologue à sens distinctive, respectant strictement la durée impartie. Faites plutôt votre présentation interactive et essayez de savoir ce dont les gens ont besoin pendant et après la présentation.
Cela vous aidera à inspirer confiance aux gens en leur offrant un soutien quand et avant même qu’ils ne le demandent.
Conseil de professional – Consacrez du temps à comprendre ce que les gens pourraient attendre de vous. Faire le travail de base indispensable en amont s’avérera extrêmement bénéfique (connexion rapide et facile).
5. Votre contenu doit être centré sur le public
Les gens ont soif d’être vus ou entendus, surtout lorsqu’ils ont des problèmes. Lorsque vous rédigez le contenu de votre présentation, parcourez les paperwork shoppers tels que les commentaires, les enquêtes, les données des groupes de dialogue, and so on.
Cette richesse d’informations vous aidera à déterminer votre public et ce dont il a besoin, vous permettant d’inclure les informations les plus pertinentes dans vos diapositives.
6. Donnez un coup de predominant
Lorsque vous sympathisez avec les gens, vous entrez automatiquement dans un espace de compréhension de leurs problèmes, de leurs attentes et de leurs besoins.
Cela vous évitera de tourner autour du pot et vous aidera à proposer une answer claire, directe et pertinente.
Conseil de professional – Essayez de vous adapter aux besoins en temps réel des gens. Ayez une idée de la pièce et alignez-vous en conséquence.
7. Partagez des histoires pertinentes
Les histoires déclenchent notre cerveau. Nous nous engageons immédiatement émotionnellement et intellectuellement (si c’est une bonne histoire). Et, parfois, cela peut être le level de bascule pour de nombreuses pistes potentielles.
Partagez des histoires auquel tout le monde peut s’identifier. Vous pouvez également discuter de véritables anecdotes de shoppers actuels ou de shoppers à succès qui ont traversé une part similaire. Cela contribue à inspirer confiance et assurance au public, en lui faisant croire que vous êtes vraiment en mesure d’apporter les changements nécessaires.
Conseil de professional – Partagez des factors communs (expérience personnelle commune), des vulnérabilités, and so on., pour créer un terrain d’entente et établir une résonance et des relations.
8. Soyez honnête, vulnérable et ouvert aux commentaires
Se mettre en avant sans filtres inutiles est un glorious moyen de nouer un lien humain avec les gens. Reconnaissez que nous avons tous des hauts et des bas et que nous essayons de nous en sortir. Entrer avec une telle perspective vous donnera une meilleure likelihood de repartir avec le résultat souhaité.
Être honnête et vulnérable à propos de vos sentiments, émotions, erreurs et apprentissages vous inspirera confiance ; cependant, n’en faites pas trop.
Dites également aux gens que vous êtes ouvert aux commentaires et que vous aimeriez savoir ce qu’ils pensent. Cela leur montrera que vous appréciez leur opinion.
Résumer
L’empathie est une compétence générale très pertinente dans le monde des affaires. Cela forge un effet immédiat lien émotionnel entre les gens, quel que soit le contexte. Créer vos présentations autour de cette caractéristique précieuse vous aidera à vous connecter avec les gens à un niveau beaucoup plus profond. Vous pourrez bénéficier de toute l’consideration et d’un réel intérêt de chacun pour ce que vous proposez.
Vous ne pouvez rien demander de plus à votre public en tant que présentateur.
Un public pleinement attentif et ouvert est la clé d’une présentation réussie.
